Köpvillkor

Välkommen till Helysta. I dessa villkor betyder "vi" och "oss" Helysta. När du handlar i vår webbutik godkänner du dessa köpvillkor. Webbutiken drivs på Shopifys e-handelsplattform.

Företagsinformation

Helysta, Nederländerna
KvK-nummer: 98699687
Momsregistreringsnummer: NL005347976B77
E-post: info@helysta.com

Beställning och avtal

Avtalet är ingånget när du har fått en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och kontakta oss direkt om något är fel. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en order, till exempel vid uppenbart felaktiga priser eller misstänkt bedrägeri. Har du redan betalat får du då pengarna tillbaka.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor. Du kan betala med kort, Apple Pay, Google Pay eller Klarna. Betalningen hanteras krypterat av våra betalningsleverantörer, och vi sparar aldrig dina fullständiga kortuppgifter. Paketpriser dras automatiskt i varukorgen.

Leverans

Produkterna skickas direkt från vår leverantör eller logistikpartner utanför Sverige. Leveranstiden är normalt 7–14 dagar och frakten är alltid gratis. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på tullkontroller eller transportörens hantering, men vi hjälper dig alltid att följa upp ditt paket.

Ångerrätt, retur och garanti

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Läs mer på sidan Retur och ångerrätt. Där beskriver vi också vår 90 dagars garanti på OrthoSeat™.

Reklamation

Du har reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Kontakta oss med en beskrivning och bilder om en vara är felaktig, så hjälper vi dig.

Information på webbplatsen

Vi gör vårt bästa för att informationen på webbplatsen ska vara korrekt och aktuell. Skulle något vara fel förbehåller vi oss rätten att rätta det. Produktbilder kan avvika något från verkligheten.

Ansvar

Våra produkter är komfortprodukter och ersätter inte medicinsk rådgivning eller behandling. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utom där ansvar inte får begränsas enligt lag.

Personuppgifter

Hur vi hanterar dina personuppgifter beskriver vi i vår integritetspolicy.

Tvister och tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på köpet. Kontakta oss först om du är missnöjd, så försöker vi lösa det tillsammans. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Dina tvingande rättigheter som konsument påverkas inte.

Ändringar

Vi kan ändra dessa villkor. Den version som gällde när du lade din order gäller för ditt köp.

Kontakt

Har du frågor om villkoren? Skriv till info@helysta.com.